【おすすめ】Appleサポートアプリ
みなさんこんにちは！
表題のAppleサポートアプリとは、コチラです！！
いやめちゃくちゃよかった！
これまでに、Apple公式サイトより電話、チャットでの問合せにて大変お世話になっております。。。m(_ _)m
毎回手厚く、迅速に対応いただいてきましたが、アプリでのサポートは
圧倒的に対応が素ばやく、手軽に使えます！！
■電話やオンラインでのチャットに比べて、具体的によかったと感じた点
❶アプリにチャットの履歴が残る、接続が途中で切れなかった
チャット終了後も確認できる！！◎ これはありがたいです。
公式サイトからチャットで問い合わせたときは、通信を保ちにくいのか、何回か接続が切れて担当さんが3回も変わってしまいました…申し訳ないけど途中で利用を断念。
アプリではそんなことは一切なく、毎回1分以内ぐらいでレスポンスを返してくださいました😂👏
❷アプリをダウンロードするだけで、自分の使ってるデバイスやアカウントなどを先方が認識してくれる
オンラインや電話のときは、シリアル番号入れたり〜とかログインしたり〜とかが必要でした。できない作業ではないけど、無いと楽ですよね☺️
ダウンロードして、何も入力せずともこの状態でした＾＾楽
❸写真を送ることができる
Apple以外で、オンラインチャットで問合せた際に、写真が送れず現状を説明するのに苦労した覚えがあります。。。電話でもそうですね😅
👇こんな感じで、📷マークからスグに画像が送れます♬
めっちゃいい人( ；∀；)ｼﾞｰﾝ
❹自分が加入している保証プランで対応可能か、問合せせずとも自力で簡単に確認ができた
これはもちろん、確認したい内容にもよりますが、問合せ前に確認できるのはありがたいところ☺️
❺そのまま、近くの対応店舗に予約ができる
❻バッテリーのパフォーマンス状態を遠隔で調査でき、問合せ担当がすぐに結果を確認できる
今回はバッテリー交換についてだったのですが、店舗にいかず状態を確認してもらえるのは、助かりますね😂交通費と移動時間をかけて行ってみたら、「対象じゃないので出来ません」って言われると切ないですものね😞
余談ですが、バッテリーの最大容量80%を切ると交換してもらえるみたいです。
私の場合は例外だったみたいで、それも遠隔で調べていただけて助かりました！
Apple製品お持ちの方はぜひ使ってみてください！
ちなみに回しモンではありません、宣伝しても1円も入りません。笑
とにかく快適だったので記事にさせていただきました！
お読みいただきありがとうございましたo(^▽^)o
